En septembre 2024, le Protecteur du citoyen, partenaire de COMRADES, a publié son rapport annuel d’activités 2023-2024.

Chaque année, le Protecteur du citoyen fait état de problèmes au sein des services publics. « Nos enquêtes révèlent des cas où des ministères et des organismes font passer des enjeux administratifs avant leurs grandes missions à l’égard des citoyens. Bon nombre de personnes subissent alors, entre autres, de longs délais d’attente, des ruptures de services et des refus parfois injustifiés. Je suis conscient des défis liés au manque de main-d’œuvre, mais cela ne peut légitimer des manquements répétés », a affirmé M. Dowd.

Pour référence:

• Protecteur du citoyen, Rapport annuel d’activités 2023-2024, septembre 2024, [En ligne].